Программа лояльности

Cash Back - Зарабатывай на новый отдых. Для нас очень важна программа лояльности для наших клиентов, в Сети салонов красоты Smile - это дисконтная карта и каждый 5 маникюр бесплатно, в Сети вкусного кофе Smile Coffee - каждый 5 кофе бесплатно. Мы думали, чем удивить и порадовать наших туристов. Были различные варианты, но мы остановились на CashBack 1% от стоимости тура, которые турист сможет потратить на будущий отдых, либо на полезные товары для отдыха, которые он сможет купить у нас, либо у наших партнёров. Каждый наш турист получит соответствующую карту лояльности с личным номером, на которую и будет начисляться денежный бонус.

Программа предоставления скидок держателям карты лояльности Smile Tourist

Карта лояльности выдаётся при заключении договора и оформлении любой услуги туристического агентства Smile Tourist бесплатно. Для регистрации карты лояльности менеджеру необходимо сообщить следующие данные: Имя и Фамилия, День рождения, Номер мобильного телефона и заполнить анкету предпочтений. Каждый владелец карты лояльности становится членом клуба постоянных клиентов Smile Tourist и получает право участвовать в акциях с ценными подарками. Дополнительная информация по таким акциям сообщается каждому члену клуба индивидуально.

Что такое Cash Back? как происходит накопление и как его использовать?

Cash Back - это возврат части потраченной суммы клиенту. Smile Tourist возвращает Вам 1% от стоимости тура на вашу карту лояльности. Накопленную сумму Вы можете потратить на оплату любого тура в Сети Smile Tourist, как полностью, так и частично. Также Cash Back Вы можете использовать для оплаты товаров представленных в продаже в Smile Tourist. Срок для использования накопленной суммы 24 месяца с момента её начисления. Днём начисления считается, день оплаты тура и (или) покупки товара. Состояние Вашего бонусного счёта Вы всегда можете уточнить у наших менеджеров.

Порядок получения бонус по карте лояльности

Для получения скидки карта лояльности предъявляется менеджеру Smile Tourist до оплаты тура и (или) товара. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае не предъявления карты до оплаты тура, менеджер имеет право отказать в бонусах и в возможности использовать Cash Back. Это делается для Вашей же безопасности, чтобы недобросовестные люди, не смогли бы использовать Ваши бонусы.

Кто может пользоваться картами лояльности Smile Tourist. Безопасность бонусов

Карты лояльности Smile Tourist не являются именными. Поэтому для получения бонусов, и их максимального накопления Вы можете передавать их родственникам, друзьям и знакомым, но помните, что тем самым они могут злоупотребить Вашим доверием и использовать Ваши бонусы. Вы всегда можете позвонить нам с просьбой заблокировать Ваши бонусы в случае утери (по другим причинам) карты и выдачи дубликата.

Как действует карта лояльности во время рекламных акций и горячих предложений

Smile Tourist оставляет за собой право не распространять бонусы на карте лояльности на некоторые акции и горячие предложения, о чём сообщает дополнительно при проведение таких акций. Тем не менее, стоимость оплаченных таких акций считается в начисление бонусов на Вашу карту.

Срок действия карты лояльности

Карта лояльности Smile Tourist не ограничена сроком действия. Компания Smile Tourist оставляет за собой право изменения условий пользования картой и программы лояльности.